【重要】LINEアカウントのデータ消失に関するお詫びと再登録のお願い

2026.03.17


2026.3.25 MUJAキッズのアカウントは復旧済みとなっております。現在は、保護者様向けのLINE公式アカウントに移行いたしました。

いつもMUJAキッズをご利用いただき、誠にありがとうございます。

この度、当施設が運用しておりますLINEアカウントにおきまして、端末操作の不手際により、これまでのトーク履歴および友だち追加情報が消失するという事態が発生いたしました。
日頃よりご連絡をいただいている保護者様には、多大なるご不便とご心配をおかけしますことを深くお詫び申し上げます。

■ セキュリティおよび個人情報の取り扱いについて
本件は、端末の管理操作における誤操作(削除処理)が原因であり、外部からの不正アクセスやサイバー攻撃によるものではございません。 また、今回の事態に伴う個人情報の外部流出も一切確認されておりませんので、その点はどうぞご安心ください。

■ 保護者様へのお願い
現在、以前のデータが復旧できない状態となっており、当施設側からメッセージをお送りすることができなくなっております。つきましては、明日以降、当施設のスタッフより順次、個別に今後の連絡方法および再登録についてのご案内をさせていただきます。

お忙しいところ恐縮ですが、スタッフからのご説明をお待ちいただけますようお願い申し上げます。

今後はこのような操作ミスが起きないよう、管理体制を一層強化し、再発防止に努めてまいります。何卒ご理解とご協力のほど、よろしくお願い申し上げます。

放課後等デイサービスMUJAキッズ
管理者:小林洋輔